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温度医疗 | 成都双楠医院感动纪实

发布时间:2021-09-30 15:47:00 发布科室:成都双楠医院

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?

 

如果你是一缕阳光,你是否照亮了一片黑暗?

 

如果你是一名白衣天使,是否用心去关爱每一位患者?

 

 

让我们来看看成都双楠医院的白衣天使们

 

”用心关爱、服务至微“的每一个感动瞬间…

 

↓↓↓

让患者就医如家一般温暖

 

康复科、妇科、外一科的医生们分别收到来自患者的感谢红包,却不约而同地委婉拒绝。服务好每一位患者是医者应尽的责任和义务,让患者就医如家一般温暖是医者最大的幸福与快乐!

图1:9月3日,在康复科做治疗的一位阿姨偷偷塞给李天成主任800元红包,李主任推辞不掉交给客服中心退还给患者;

图2:9月14日,妇科患者家属为夏丽华医生耐心细致的治疗和有温度的话语所感动,硬塞给夏老师2个共计1200元的红包,后客服中心和夏老师将红包退还给患者家属;

图3、图4:9月24日,在外一科做完手术的患者为感谢朱聪医生送来3000元红包,因无法当面推辞,通过客服中心将钱充到患者的住院费中。

你和宝宝都可以放心交给我

9月6日,一位在医院做产后康复的宝妈面色焦急地抱着自己哭闹不止的宝宝找到产康室的施思老师,自述宝宝一周没有解大便,施思听完立即为孩子做排气操,一边做操,一边耐心地教授宝妈日常喂养的注意事项。不一会儿,宝宝轻松解出便便,还开心的笑起来,宝妈一颗悬着心放了下来,激动地说着感谢的话语。

一面锦旗,历时3月跨越千里

今年5月,因涨奶在产康室做通乳的藏族患者,被老师们热情周到、细致入微的服务所感动,不但加做了产后修复,而且和产康室老师们成了朋友。

 

9月13日,一面跨越了3个多月1200多公里的锦旗来到双楠医院产康室老师们的面前,带给了大家意外和惊喜。

 

金杯银杯不如患者的口碑

 

9月28日,一位退休教师王婆婆专程来到双楠医院客服中心表达对耳鼻喉科的白雪梅医生感谢:表扬白医生医术精湛,态度热情耐心,对患者提出的问题有问必答!说到动情处,还主动要求医院拍摄视频,亲自对着镜头诉说着她的感谢:

我在双楠医院的感受特别好,医院的服务、医生的医德都让我印象深刻!我一定要帮你们宣传,患者的宣传才是最好的口碑。

谢谢王婆婆的认可,希望可以用我们的真心为您和所有患者送去健康,送去温暖!

 

--温暖寄语--

 

献出一份爱,就会有爱的收获;

无私的付出,会让这个世界充满爱和温暖!

成都双楠医院始终将感动式服务作为服务之本,秉承“仁德、仁爱、仁心、仁术”的院训精神,坚持“以医患为中心,以质量为核心”的服务宗旨,致力于做温度的医疗,为一方百姓的健康保驾护航!

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