党建文化

时光荏苒，日月如梭，转瞬间我们已迈进2022年下半年征程。成都双楠医院以“党建引领，深化推进感动式服务，带动全院整体服务水平提升”为核心发展策略，在医院感动式服务领导小组的统筹部署下，全院各部门、各科室勠力同心，积极配合，狠抓落实，迎来了上半年感动式服务工作的开花结果，实现了全院70%的科室覆盖率。

按照年初制定的感动式服务优秀科室考评细则，从医疗、护理、院感、服务质量及运营效率这五个维度进行考评，同时结合现场或问卷调查结果，各职能部门公正评分，严格筛选，评选出了20个上半年感动式服务优秀科室。

7月21日，感动式服务优秀科室授牌仪式在院内隆重举行，我院常务副院长杨波、党总支书记富川华为各优秀科室亲自授牌。

2022年上半年感动式服务“大数据”

●收到锦旗31面 ，表扬信320封，红包13个（金额总计13008元，已全额退返给患者）；

●涌现感动式案例344例，典型案例10例；

●门诊满意度调查：总计5489例，满意率96.65%；

●出院病人回访调查：总计1568人次，满意率90%；

●新入院拜访：开展新入院拜访共计1588人次，满意率94.84%。

我院将持续建设“以医患为中心、以质量为核心”的医院文化，把人文关怀贯穿医疗服务全过程，实现感动式服务的全覆盖，以更优质的医疗服务护佑百姓健康！